콜레트 :: collette - 입금 확인이 되지 않아요. FAQ

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제목	입금 확인이 되지 않아요.
작성자	collette (ip:) 추천하기 date 2019-07-18 16:25:18 hit 218
평점
A : 콜레트는 자동 입금확인 서비스에 가입되어 있어, 1시간 내에 자동으로 입금 확인이 이루어집니다. 아래와 같은 경우, 자동 입금확인 과정에서 누락되오니 꼭 확인해주시기 바랍니다. 1) 입금자명이 다른 경우 2) 주문 시 선택한 은행과 입금하는 은행이 다른 경우 3) 주문 금액과 동일한 금액을 입금하지 않은 경우 4) 주문서가 중복으로 존재하는 경우 5) 주문 후 7일이 지나고 입금한 경우 (7일 이내 미입금시 주문건은 자동 취소 처리됩니다.) > 위 항목들 중 하나라도 문제가 발생할 시에는 자동 입금처리가 누락되며, 주문 처리가 지연될 수 있습니다. (무통장 경우에 한함) 입금 확인이 1-2시간 이상 지연되었거나, 위 항목에 해당하는 부분이 있을 시 고객센터에 남겨 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다 :)
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