콜레트 :: collette - 취소/반품했는데, 신용카드 대금이 청구되었어요. FAQ

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제목	취소/반품했는데, 신용카드 대금이 청구되었어요.
작성자	collette (ip:) 추천하기 date 2019-07-18 16:23:34 hit 1291
평점
A : 콜레트에서 카드 취소를 완료하였더라도, 카드대행사에서 고객님의 카드사로 승인 취소를 전달하기까지 카드사 영업일 기준 3-7일 정도가 소요됩니다. 이 기간내에 고객님의 결제대금 확정일이 포함되는 경우 카드 청구서에 취소/반품 금액이 포함되어 있을 수 있습니다. 하지만 금액이 청구되어 지불하게 되었더라도 카드사의 정책에 따라 익월 청구서에서 차감되거나, 환불이 진행되니 참고 부탁드립니다. 환불에 관련된 자세한 내용은, 카드사마다 상이하므로 고객님의 카드사로 직접 문의하셔야 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. 카드대행사로 취소가 접수되었는지 확인을 원하시는 경우에는 카드대행사 나이스페이먼츠 고객센터(1661-0808)로 문의하시면 안내 받을 수 있습니다.
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