1. 모든 지그재그 Z결제 주문건은
지그재그 어플을 통해서만 반품/교환/취소 접수가 가능합니다.
2. Z결제 주문건은 다른 주문건과의 합배송이 절대 불가합니다.
3. 오후 12시 이후 (송장 출력 후) 취소요청을 주시는 경우,
취소요청 승인이 되더라도 환불이 거부될 수 있습니다.
'배송 전 취소'의 경우 오전중에 요청해주신 주문건에 한해서만
당일 처리가 가능하니, 시간을 꼭 유념해주세요!
4. Z결제 주문건은 콜레트 자사몰 주문과 무관하며,
이에 회원등급조정 및 적립금 지급에 반영되지 않습니다.
5. [구매확정] 이후에는 불량, 오배송의 경우에도
시스템상 반품/교환이 불가하므로 반드시 7일 이내 신청 부탁드립니다.
[구매확정] : 배송완료일로부터 7일 후 자동 적용
6. Z결제 주문건에 대한 지연 안내는
실제 예상 배송일보다도 여유있게 말씀드리고 있습니다.
보통 실제 배송일이 더 빠르며,
지연이 심해지는 경우 개별적으로 안내드리도록 하겠습니다.